No futuro, as empresas fariam bem em treinar os seus funcionários para estarem igualmente alertas quando se trata de sabotadores e operadores de reconhecimento sob diferentes disfarces. Não podemos saber exactamente que tipo de actividades subversivas serão dirigidas contra as nossas sociedades, mas as empresas podem ensinar aos seus empregados o que devem procurar. Se alguém de repente começar a tirar fotos de algo em que apenas um sabotador estaria interessado, isso é um sinal de alerta.
Na verdade, os conselhos de administração também poderiam começar a exigir que os funcionários da empresa se tornassem mais vigilantes. Se o estado de alerta pode fazer a diferença entre uma navegação relativamente tranquila e perdas consideráveis – ou um intenso conflito com as seguradoras – nestes tempos geopoliticamente turbulentos, poucos conselhos de administração o ignorariam. E ser capaz de demonstrar essa preparação é algo que as empresas poderiam destacar em discursos, entrevistas nos meios de comunicação e, naturalmente, nos seus relatórios anuais.
As seguradoras, por sua vez, poderiam começar a exigir esse treinamento exatamente por esses motivos. Após o início dos ataques cibernéticos graves, as seguradoras pagaram as suas apólices durante muito tempo, até perceberem que deveriam começar a obrigar as organizações que seguram a demonstrar proteções sérias para se qualificarem para o seguro. As seguradoras poderão em breve decidir introduzir tais condições também para a cobertura de ataques físicos. Mesmo sem pressão dos conselhos de administração ou das seguradoras, considerando o risco de sabotagem dirigido às empresas, seria positivamente negligente não formar adequadamente o seu pessoal.
Entretanto, alguns governos introduziram, compreensivelmente, requisitos de resiliência para empresas que operam infraestruturas nacionais cruciais. Ao abrigo da Lei CER da Finlândia, por exemplo, “as entidades críticas devem realizar uma avaliação de riscos, elaborar um plano de resiliência e tomar todas as medidas necessárias”.
O contrato social nas democracias liberais é que cedemos voluntariamente parte do nosso poder àqueles que elegemos para nos governar. Estes representantes são, em última análise, responsáveis pelo aparelho estatal e, em troca, pagamos impostos e obedecemos à lei. Mas esse contrato social não nos isenta completamente da nossa responsabilidade para com o bem maior. É por isso que um número crescente de países europeus obriga os jovens de 19 anos a prestar serviço militar.
Quando as crises se aproximam, todos ainda temos um papel a desempenhar. Ajudar a detectar incidentes e alertar as autoridades é responsabilidade de todos. Dado que a actual turbulência geopolítica se seguiu a um período tão longo de harmonia, é difícil voltar a acelerar a responsabilidade social. E, na verdade, em alguns países, essas engrenagens nunca funcionaram muito bem, para começar.
Mas, para as empresas, assumir a responsabilidade não é apenas uma questão de fazer a coisa certa – é uma questão de ajudar a si mesmas. Antigamente, dizia-se que o que era bom para a Volvo era bom para a Suécia, e o que era bom para a General Motors era bom para os EUA. Hoje, quando as empresas fazem a coisa certa para os seus países de origem, também beneficiam da mesma forma.
Agora, vamos começar esses cursos de alerta.
