Cada parte agiu de seu interesse e não se esperava que demonstrasse lealdade ao cliente, disse a decisão.
Mas em um dos três casos, os juízes disseram que o consumidor deve ser compensado, pois foi tratado injustamente conforme a Lei de Crédito ao Consumidor.
Nesse caso, o consumidor, Marcus Gervase Johnson, teve sua reivindicação confirmada por circunstâncias específicas, incluindo o grande tamanho da comissão paga pelo banco ao revendedor de carros e que os documentos que ele recebeu após a venda do veículo foram projetados para criar uma impressão falsa dos termos oferecidos pelos credores.
“Mr. Johnson was commercially unsophisticated, and the court questions the extent to which a finance company could reasonably expect a customer to have read and understood the detail of such documents, particularly when no prominence was given to the relevant statements. For these reasons, the court holds that (the) relationship between Mr. Johnson and the finance company was unfair, and that the finance company should pay the amount of the commission to Mr. Johnson with interest at a commercial rate from the date of the agreement,” said Reed.
“As reivindicações de outros clientes são rejeitadas.”
Algumas comissão e compensação ainda podem ser pagas aos consumidores, depois que este caso foi parcialmente bem -sucedido, mas é provável que o champanhe esteja aparecendo na cidade de Londres, considerando que alguns analistas fazem pagamentos potenciais para os credores até 44 bilhões de libras.
