Linha de Apoio à Covid-19 lançada pelo município desativada a partir de amanhã

Linha de Apoio à Covid-19 lançada pelo município desativada a partir de amanhã

Linha de apoio recebeu um total de 130 contactos

▌Foto: Arquivo/DR

Com a retoma gradual à normalidade, a autarquia decidiu suspender a Linha de Apoio Sintomas Covid-19 a partir de 16 de maio, de realçar que 8% dos contactos recebidos tiveram origem noutros municípios. 

A Linha de Apoio Sintomas COVID-19 foi lançada pela Câmara da Feira a 1 de abril, com o objetivo de esclarecer, apoiar e orientar a população feirense na identificação de contactos alternativos e no encaminhamento para a unidade de saúde mais adequada face à situação reportada. Irá ser encerrada amanhã, 16 de maio, com o sentimento de missão cumprida.

Para os técnicos municipais que asseguraram este apoio, “foi notória a emotividade de todas as chamadas recebidas”, explicam ao revelar que após o contacto inicial, recebiam manifestações de “gratidão pela resolução da situação e por sentirem que não estavam sós”.

 

Todos os contactos recebidos através da Linha Apoio Sintomas Covid-19 receberam uma chamada de follow up 48 horas depois — verificou-se que 50% dos casos tinham a sua situação resolvida, 25% aguardavam a realização de teste de despiste e 15% estavam pendentes. 

Algumas das chamadas recebidas foram redirecionadas para duas outras linhas de apoio do Município: Social e Psicológico.

Entre os dado curiosos sobressaem dois — apesar de ter sido pensada para a população do concelho da Feira, é de realçar que 8% dos contactos recebidos nesta linha tiveram origem noutros municípios. O dia 7 de abril registou o maior número de chamadas com 17 pedidos de apoio. 

De referir ainda que a média de idades de quem contacta a Linha de Apoio Sintomas COVID-19 é de 41 anos. 

Em 130 chamadas recebidas; 150 situações reportadas; 17 telefonemas no dia 7 de abril; 41 anos é a idade média de quem contacta; 8% de chamadas de outros concelhos

A Câmara Municipal de Santa Maria da Feira continua disponível para apoiar, esclarecer e encaminhar qualquer situação que os munícipes necessitem, mas a partir de 16 de maio, pelos canais habituais de comunicação. Todos os contactos dos serviços municipais estão disponíveis em http://www.cm-feira.pt.

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